Kontaktieren Sie uns

Für Anfragen zu Bestellungen, Zahlungsabwicklungen, Rücksendungen oder allgemeinen Serviceanliegen können Kunden mit Lieferadresse in Deutschland die folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen.

1. Kommunikationskanäle

• Adresse: 108 Davenport Rd, Fort Walton Beach, FL 32547, USA

• Telefon: +1 347 847 7565

• E-Mail: mail@furnielvia.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr CET

2. Hinweise zu Rückerstattungen

Bei Anspruch auf Rückerstattung und nach erfolgter Prüfung gilt:

• Rückerstattungsanträge werden in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums an den Zahlungsdienstleister übermittelt

• Die Dauer bis zur Gutschrift hängt von Bank- oder Zahlungsdienstleisterprozessen ab und kann mehrere Werktage betragen

• Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine Gutschrift erfolgen, wird empfohlen, zunächst das Kreditinstitut zu kontaktieren oder den Kundenservice zur Prüfung einzuschalten

3. Kundenservice und Bearbeitung

Feedback und Anfragen von Kunden werden innerhalb eines angemessenen Rahmens bearbeitet.

Die auf dieser Seite beschriebenen Abläufe und Fristen stellen keine verbindliche Garantie für Bearbeitungszeiten oder Ergebnisse dar.

Gesetzliche Rechte nach deutschem Recht, insbesondere Verbraucherschutzrechte, bleiben unberührt.