Zusätzliche rechtliche Hinweise
Diese Hinweise sollen Verbrauchern in Deutschland einen klaren Überblick über Preisgestaltung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Datenschutz geben. Sie ersetzen nicht gesetzliche Rechte nach deutschem Recht.
1. Geltungsbereich
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Website: furnielvia.com
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Zielgruppe: Verbraucher mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands
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Preisangaben: maßgeblich ist der Preis auf der Bestell- bzw. Checkout-Seite, inklusive eventueller Steuern
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Liefermodell: üblicherweise DDP (Delivered Duty Paid). Kunden müssen in der Regel bei Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Abgabenbeträge entrichten
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Detaillierte Kostenaufstellung wird auf der Checkout-Seite angezeigt
2. Versand und Zustellung
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Versandort: USA
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Logistikpartner: UPS, DHL, FedEx (abhängig von der Auftragsabwicklung)
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Bearbeitungszeit: nach bestätigtem Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet
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Lieferzeit Deutschland: abhängig von Region und Verfügbarkeit, abgelegene Orte können längere Lieferzeiten haben
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Lieferzeiten können durch Wetter, Transportstörungen, Zoll oder andere externe Faktoren beeinflusst werden
3. Preise und Steuern
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Preise gelten wie auf der Bestellbestätigung oder Checkout-Seite angezeigt
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enthaltene Steuern, z. B. Umsatzsteuer, sind berücksichtigt
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bei Nutzung des DDP-Modells sind Einfuhrabgaben in der Regel bereits enthalten
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es werden keine bekannten Kosten bewusst verschleiert
4. Rückgabe und After-Sales
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Rückgabe, Umtausch oder Erstattung erfolgt nach Prüfung der Ware, Bestellstatus und Art der Artikel
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Prozesse und Bedingungen siehe Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie
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Bearbeitungsfortschritte werden im Rahmen des Möglichen transparent kommuniziert
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gesetzliche Rechte nach BGB bleiben unberührt
5. Zahlung und Datenschutz
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Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt, die branchengerechte Sicherheitsstandards einhalten
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vollständige Bank- oder Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert
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Datenübertragung erfolgt in der Regel verschlüsselt über HTTPS
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personenbezogene Daten werden nach DSGVO und BDSG verarbeitet
6. Kundenservice und Unterstützung
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Anfragen zu After-Sales-Services oder sonstiger Unterstützung können über die entsprechenden Richtlinienseiten oder während der Servicezeiten gestellt werden
7. Kontaktinformationen
Adresse: 108 Davenport Rd, Fort Walton Beach, FL 32547, USA
Telefon: +1 347 847 7565
E-Mail: mail@furnielvia.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr CET
8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
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Es gilt deutsches Recht, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen
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Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt
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Kann keine Einigung erzielt werden, ist der Gerichtsstand der zuständigen deutschen Gerichte maßgeblich
9. Rechte der Nutzer
Nutzer haben nach deutschem Recht unter anderem folgende Rechte:
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Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
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Löschung oder Einschränkung der Nutzung personenbezogener Daten, soweit rechtlich zulässig
Zur Ausübung der Rechte kann der Kundenservice über die obigen Kontaktdaten erreicht werden.